HİZMET SÖZLEŞMESİ


Servis Saglayici: NILSAT INTERNET HIZMETLERI

 

Musteri: NILSAT uzerinden hizmet alan kisi/kurulus.

Madde 1: Nilsat sunucularinda sunumu yapilan hicbir yazili, sesli veya gorsel icerik, materyal Turkiye Cumhuriyeti Kanunlarina ve Bulgaristan Federal Kanunlarina aykiri olamaz. Aksi takdirde dogan ve dogacak olan tum maddi ve manevi sorumluluklar Musteri’ye aittir. Servis Saglayici yukumlu degildir.

Madde 2: Servis saglayici, Musteri’nin servisleri kullanimindan veya hatali kullanimindan, sayfa iceriklerinden, elektronik posta (e-mail) ile alinan veya gonderilen bilgi, resim, yazi vs. den, dogan ve dogacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayi sorunlu tutulamaz. Sorumluluk, Musteri’ye aittir.

Madde 3: Servis Saglayici, Musteri’nin her turlu verisini korumak icin, duzenli olarak yedekleme yapar, buna ragmen Servis Saglayici’da bulunan verilerde olusabilecek hatalardan sorumlu degildir. Verileri yedeklemekle Musteri sorumludur.

Madde 4: Musteri, telif haklari yasasina uymak zorundadir. Telif hakki baskasina ait yazi, metin, resim vs. dokumanlarin izinsiz kopyalanmasi ve bunlarin musteri sayfalarinda yayinlanmasi ve bulundurulmasindan dolayi cikacak anlasmazliklarda, Servis Saglayici taraf olarak gosterilemez, maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, ucuncu sahislara taraf Musteri’dir ve dogacak olan butun maddi veya manevi zararlari karsilamayi Musteri kabul eder. Bu gibi durumlarda Servis Saglayici anlasmayi fesih etme hakkini sakli tutar.

Madde 5: Musteri verilerinde, hicbir sekilde, yasalara, ahlaki ve kanuni degerlere aykiri, yazili veya gorsel icerik, telif haklari alinmis ve ucretsiz dagitimina izin verilmemis her turlu materyal, korsan yazilimlar bulundurmayacagini kabul eder. Bulundurdugu taktirde Servis Saglayici sorumlu tutulamaz, sorumluluk Musteri’ye aittir. Servis Saglayici, bu maddenin ihlali durumunda anlasmayi fesih etme hakkina sahiptir.

Madde 6: internet, bir medya ortami oldugundan, Musteri , verilerinde gizli veya kisisel unsurlar olmamasina dikkat etmelidir. Aksi taktirde dogabilecek sorunlardan, Servis Saglayici yukumlu degildir.

Madde 7: Musteri odemelerini belirlenen donemlerde yapmalidir. Belirli odemelerin zamaninda yapilmamasi durumunda, Servis Saglayici, Musteri’nin hesabini kapatma,fiyat degistirme ve sozlesmeyi fesih etme hakkini sakli tutar.

Madde 8: Servis Saglayici, yapilan sozlesmede belirtilen islemleri zamaninda yapmakla yukumludur.

Madde 9: Musteri, Servis Saglayici sunucularini kullanarak 3. sahislara ucretsiz hizmetler (e-mail, sayac, form, top-site, anket vb. programlar) veremez ve verilen servisleri kotuye kullanamaz. Servis Saglayici, bu maddenin ihlali durumunda anlasmayi fesih etme hakkina sahiptir.

Madde 10: Musteri kesinlikle spam e-mail gonderemez. internet kullanicilarini dil, siklik ya da dosya boyutu acisindan rahatsiz edecek emailler yollayamaz. internet kullanicilarina istekleri disinda ticari reklam mailleri yollayamaz.

Madde 11: Musteri kesinlikle Nilsat sistemlerini diger internet kullanicilarini zor durumda birakmak, sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin isleyisini engellemek, bu sistemlerden veri calmak veya bu sistemleri herhangi bir sekilde yaniltmak icin kullanamaz. Musteri hicbir sekilde Nilsat  sistemlerinin guvenligini tehdit edecek girisimlerde ve uygulamalarda bulunamaz. ornek olarak (fakat bunlarla sinirli degildir): Sisteme yada sistemin herhangi bir bolumune yetki disi izinsiz giris, kullanim, guvenlik taramalari, sistem kaynaklari ve trafigini olcme ve test islemleri, email bombardimani, DoS (Denial Of Service) saldirilari ve sistemi asiri yukleme girisiminde bulunan saldirilarda bulunmak yasaktir. Servis Saglayici bu maddenin ihlali durumunda anlasmayi fesih etme hakkina sahiptir.

Madde 12: Musteri kesinlikle Nilsat  sistemlerinin kaynaklarini (bunlarla sinirli olmamakla birlikte ornegin: CPU, RAM ve network kaynaklari), Nilsat  ‘in diger musterilerine verdigi hizmetleri engelleyecek veya kisitlayacak sekilde yuksek oranda kullanamaz. Bu durumda Nilsat musteriden sistem kaynaklarinin kullanimini kabul edilebilir bir seviyeye indirmesini yada kullandigi kaynaklari karsilamak icin gereken ilave teknik donanim ve kaynaklarin bedelini talep edebilir. Aksi taktirde Nilsat sozlesmeyi fesih etme hakkina sahiptir.

Madde 13: Servis saglayici, musteri web sitesinin internet ortaminda surekli yayinlanmasi icin gerekli servisi vermekle yukumludur. Fakat teknik hata ve servis saglayici disinda olusan kesintilerden dolayi sorumlu tutulamaz.

Madde 14: Musteri, Servis Saglayici’si ile aralarindaki sozlesmenin uygulanmamasindan dogacak tum uyusmazliklarda Sofia Mahkemelerini ve Kirjali icra Dairelerinin yetkili oldugunu kabul eder.

Madde 15: Servis Saglayici, hizmetlerinin fiyatlarini degistirme hakkini sakli tutar.

Madde 16: Musteri istedigi zaman sozlesmeyi fesih edebilir, fakat odenmis ucretlerin iadesi yapilmaz. (ucret idae suresi 3 gun ile sınırlıdır), Dedictaed, Vds, Lisans Tür Servislerin Ödemesi Kesinlikle iade Edilmesi Söz Konusu Degil, Bu Husuta Konu Tartısmaya Acık Dahil Olamaz.

Madde 17: Musterin Kayit/Basvuru sirasinda verdigi Elektronik Posta Adresine (Email) yapilan tum bildirimler, Musteriye yapilmis sayilir. Musteri iletisim Email Adresini guncel tutmakla yukumludur.

Madde 18: isbu sozlesme, Nilsat alinan tum hizmetler icin gecerlidir.
Madde 19: ucreti odenmis hizmetler icin, hizmet suresi dolmadan hizmetin iptal edilmesi halinde(hizmet sozlesmesine aykiri kullanim, kullanici istegi vb.. sebeplerle) hizmet ucretinin tamaminin veya kullanilmayan surenin ucretinin iadesi yapilmayacaktir. Hesabinizda Eklenen krediyi bizden alabileceginiz hizmetler icin kullanabilirsiniz, Ayrica erken sonlandirilacak hizmetler icin iade yapilmayacak veya hesabiniza kredi eklenmeyecektir,
NOT: Hesabiniza Eklenen ve Bulunan Krediler Kesinlikle Banka Hesaplariniza Gonderilmemektedir, Nilsat, Kredi Barindirma Bankasi Olmadigindan Bu Tur Bir Hakka Sahip Degiliz Bu Nedenle Kredi Barindirma Amacimiz Musterilerimizin Daha Hizli ve Guvenilir Sekilde Online Musteri Panellerinden Islemlerini Otomatikman ve Hizli bir Sekilde Islemlerini Gerceklestirme Amaciyladir.

Madde 20: Musteri sorumluluklari arasinda firmayi karalama, olumsuz elestirme, internet ortaminda yada baska platformda bu tarz kampanyalar duzenlenmesi takdirde hesap sorgusuz ve sualsiz sunuculardan silinerek, firmamiz hic¸bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

Madde 21: Bircok kisi ve firma, Nilsat internet hizmetleri ne guvense de, yine de kullanicilarin %100’unun memnun kalmayacagi aciktir. Hicbir is dalinda bu mumkun olmamaktadir. 3 gun icerisinde Nilsat internet Hizmetlerinin sagladigi hizmetlerden memnun kalmadiginizi dusunurseniz, musteri panelinizden hizmetinizi iptal edebilir ve geri odeme alabilirsiniz. KAMPANYALi PAKETLERiMiZDE KESiNLiKLE GERi oDEME YAPiLMAZ iade garantisiyle ilgili akliniza takilanlari support@tbmail.org adresine e-mail atarak ogrenebilirsiniz. Bilgi: iade garantisi, web hosting hizmetleri haricindeki(alan adi kaydi-transferi-bayilik, VPS-VDS, kiralik sunucu, co-location, lisanslama, yazilim vb..) hizmetleri icermemektedir. Alan adlari, VDS’ler, kiralik sunucular, co-location, lisans, yazilim hizmetleri iptal edilemez ve bu hizmetlere geri odeme yapilmaz. Butun geri odemeler 3 is gunu icerisinde yapilacaktir. iade garantisi, hizmet sozlesmesine uymadigindan oturu askiya alinan/durdurulan hesaplari kapsamamaktadir. Her kullanicimiz, yalnizca ilk aldigi hizmet icin iade talebinde bulunabilir. ornegin Nilsat.Net adresinden aldiginiz/almakta oldugunuz bir hizmet varsa ve ikinci bir hizmet satin alirsaniz, bu hizmet icin iade garantisi gecerli degildir.

Madde 22: Firmamizda Kayitli Olan Alan Adlari Kesinlikle Farkli Firmalara Transfer Edilmesi Soz Konusu Degildir, Firmamizdan Direk Kayit Edilerek veyada Farkli Firmadan Nilsat.Net Firmasina Transfer Edilen Alan Adlari, Farkli Firmalara Transfer Edilmesine izil verilmemekte olup Alan Adi Tescilli Edilerek ve Firmamiza Alan Adlarini Transfer Eden Tum Musterilerimiz Bu Maddeyi Kabul Etmis Varsayilarak islem yapilmaktadir, Ayrica Firmamiza Borcu Olan Musterilerimizin 3 Kez Uyarilma Sureti ile Uyarilarimiza Ragmen Borc Faturalarini Kapatmadigi Surece Firmamiz Borclu Alan Adlarinin Kismi veya Tum Servislerini Askiya/Durdurma Hakkina Sahiptir. Firmamiz ICANN Firmasinin Ana Alan Adi Kayit Operatoru Olmakla yani sira ICANN Firmasinin Sozlesmeleri Haricinde Yukaridaki Firma Sozlesmelerimizde Gecerli Olup Musteri Hesabi Acilarak ve Alan Adi Kaydi Yada Transferi Yapan Tum Musterilerimiz Alan Adi Sozlesmesini Kabul Etmis Sayilir ve Ip Adresi Imza Olarak Gecerek Siparis Esnasinda IP Adresleri Kayit Altina Alinmaktadir.

Madde 23: isbu sozlesme 22 Madde’den ibarettir ve kayit tarihinde baslar, fesih edilinceye kadar gecerlidir. Musteri, online kayit veya herhangi bir yolla Servis Saglayici hizmetlerinden yararlandiginda bu sozlesme maddelerini kabul etmis sayilir.
Nilsat internet Hizmetleri


MADDELER

Barındırma Hizmetleri : Barındırma hizmetlerimiz her türlü alan (“domain”) kayıt işlemlerini, web sayfalarınız için gerekli barındırma hizmetlerini (“Linux & Windows hosting”) ve sunucu kiralama hizmetlerini kapsamaktadır.

E-Ticaret Çözümleri : İş aktivitelerinizi Internet üzerine taşıyacak her türlü bilgi ve iletişim teknolojilerini sanal dünyada gerçekleştirecek projelerin yapılmasıdır, elektronik güvenli para transferi ve ödeme kanallarının yapılandırılması da çözümlerimiz arasında yer almaktadır.

Yazılım Çözümleri : İş süreçlerinizi elektronik ortamda daha hızlı gerçekleştirmenizi sağlayacak web tabanlı bilgisayar yazılım çözümlerimizdir. Kullandığımız teknolojiler PHP, ASP, .NET, JAVA ve veritabanı uygulamaları üzerine konumlandırılmıştır.

Dinamik İçerik Çözümleri : Dinamik içerik çözümlerimiz ile sayfalarınız için gerekli olan ya da ihtiyaç duyduğunuz her türlü flash, activex ve ajax bileşenlerinin oluşturulması ve bu bileşenlerin web sayfalarınıza adaptasyonu sağlanmaktadır. Ayrıca sitenizin arama makineleri için gerekli optimizasyonunun yapılması ve arama makinelerine kaydı da sunduğumuz çözümler arasındadır.

Danışmanlık ve Bakım Hizmetleri : Web sayfalarınız ve web tabanlı platformlarınızın dış kaynak yönetim modeli ile uzaktan ya da bir fiil yerinde her türlü destek ve bakım hizmetlerinin çözüm olarak sunulmasıdır. Firmamızın verdiği her türlü hizmet, Servis Seviyesi Garanti (“SLA: Service Level Aggrement”) kapsamındadır.